Retourbeleid

Van gedachten veranderd

Als je bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling te annuleren voordat de verwerking start.

Ongeopende producten

Voor eten en drinken kunnen retouren alleen worden geaccepteerd als het product ongeopend, ongebruikt, verzegeld en in originele staat is.

Beschadigde of verkeerde bestellingen

Komt je bestelling beschadigd of verkeerd aan? Mail ons binnen 48 uur na levering met je ordernummer en duidelijke foto’s. We beoordelen het en bieden waar passend vervanging of terugbetaling aan.

Terugbetaling

Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode. Je bank of betaalprovider kan enkele werkdagen nodig hebben om dit te verwerken.